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欧创机械-售后服务

关于物流:  

本产品为大件设备组件,一般采用木箱打包,物流运输发货,需要客户到物流公司自提,客户自提需确认木箱是否损坏,产品是否遭到挤压。如有损坏可以拒收。  

关于安装调试:  

本设备为较为复杂的调试使用设备,一般我司会配备使用说明书和视频使用教程。如有需要,在客户收到产品后3天内我司可安排工程师免费上门安装调试,省内免费,省外需加收上门路费(以动车或机票为基准)。  

关于售后: 

1、由于本产品为大型物品,请收货时详细检查,收货后非产品质量原因更换的,须客户承担物流费用。 

2、12个月内出现问题的我们可通过通讯工具教辅设备解决问题,如需发货回来解决我们各自承担发货运费,我们免费维修。一年后我们有偿维修,终身服务。  

我们只为做得好,如需咨询产品质量和售后的关联问题,可直接致电,我们将详尽为你解答所有疑虑。

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联系人:陈先生
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